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Écrivez-nous. Paul fait Trimaginator tout seul et lit lui-même chaque e-mail.
Contact
Pour qu’on trouve vite ce qui se passe, dites-nous quel appareil vous utilisez, la version du système (iOS, iPadOS ou macOS), celle de l’app (dans ses réglages) et ce que vous faisiez juste avant. Une capture ou un enregistrement d’écran aide beaucoup.
Presse et interviews : paul@trimaginator.com
Bêta publique
Comment rejoindre la bêta ?
Installez l’app TestFlight d’Apple, puis ouvrez le lien de la bêta publique sur votre iPhone, iPad ou Mac.
Comment donner mon avis sur la bêta ?
Faites une capture d’écran dans l’app et partagez-la depuis TestFlight, ou passez par « Envoyer un commentaire » dans l’app TestFlight. Vous pouvez aussi nous écrire.
Quand sort la version définitive ?
Elle est prévue pour janvier 2027, comme mise à jour de l’app Trimaginator déjà présente sur l’App Store.
Pro et achats
Qu’apporte Pro ?
Trimaginator est gratuit. La version gratuite exporte les images jusqu’à 2048 px et la vidéo jusqu’à 1080p, avec MADE WITH TRIMAGINATOR en bas de l’image. Pro s’achète une seule fois : la marque disparaît et les exports passent en pleine résolution.
J’ai acheté le premier Trimaginator. Dois-je repayer ?
Non, Pro est déjà à vous. La nouvelle version arrive comme une mise à jour de l’app d’origine, et l’app retrouve votre achat dans votre historique App Store. Si quelque chose cloche, écrivez-nous en donnant la date de votre achat.
Comment récupérer mon achat sur un nouvel appareil ?
Connectez-vous avec le compte Apple qui a servi à acheter Pro, puis touchez « Restaurer les achats » dans l’app.
Comment me faire rembourser ?
Les achats passent par Apple, c’est donc Apple qui rembourse. Allez sur reportaproblem.apple.com, connectez-vous et choisissez l’achat.
Utiliser l’app
PANORAMIQUE et INCLINAISON ne font presque rien sur ma photo.
Prenez une photo avec un sujet bien net. L’app repère le sujet et le fait glisser devant l’arrière-plan : sans sujet évident, l’effet est plus discret. Les photos prises en mode Portrait contiennent une carte de profondeur et donnent le meilleur résultat.
Où sont enregistrés mes projets ?
Sur votre appareil. Sur Mac, chaque projet est un document .trimage que vous rangez où vous voulez, comme n’importe quel fichier. Vous pouvez passer un projet d’un appareil à l’autre par AirDrop.
Une boucle peut-elle suivre la musique ?
Oui. Enregistrez du son ou chargez un morceau, et dix-huit curseurs suivent le rythme en direct. Une simple photo bouge tant que la musique joue. Activez ENREGISTRER GESTES pour enregistrer aussi vos propres gestes en boucle.
Comment partager un style avec un ami ?
Envoyez-le sous forme de fichier .tripreset. Quand votre ami l’ouvre, le style rejoint ses propres styles.
Export
Dans quels formats exporter ?
Images PNG, JPEG et HEIF, vectoriel SVG, fichiers en un seul trait pour traceurs et découpe laser, vidéo MP4 et Live Photos.
Puis-je revoir une vidéo avant de l’enregistrer ?
Oui. Les MP4 et les Live Photos se lisent en boucle, avec le son, avant d’être enregistrés.
Puis-je retoucher une image depuis l’app Photos ?
Oui. Trimaginator s’utilise comme extension de retouche dans Photos, sans rien perdre : rouvrez la retouche plus tard, vos formes et votre style sont toujours là.
Tirages
Puis-je commander un tirage avec la version gratuite ?
Oui. Les tirages, dans tous les formats, sont proposés en version gratuite comme en Pro.
Qui fabrique et expédie mon tirage ?
Les tirages sont vendus, fabriqués et livrés par notre partenaire Peecho. Une question sur la livraison, un tirage abîmé ? Écrivez-nous avec votre numéro de commande, on s’en occupe avec eux.
Que devient l’image que j’envoie pour un tirage ?
Elle n’est envoyée que pour être imprimée. Tous les détails sont dans la politique de confidentialité.
Configuration requise
iPhone et iPad sous iOS / iPadOS 18 ou plus récent. Mac sous macOS 15 Sequoia ou plus récent.