Funktioniert etwas nicht?
Schreiben Sie uns. Paul entwickelt Trimaginator allein und liest jede E-Mail selbst.
Kontakt
Damit wir das Problem schnell lösen können, nennen Sie uns Ihr Gerät, die Systemversion (iOS, iPadOS oder macOS), die App-Version (in den Einstellungen der App) und was Sie direkt vor dem Problem getan haben. Ein Bildschirmfoto oder eine Bildschirmaufnahme hilft sehr.
Presse und Interviews: paul@trimaginator.com
Öffentliche Beta
Wie nehme ich an der Beta teil?
Installieren Sie die TestFlight-App von Apple und öffnen Sie dann den Link zur öffentlichen Beta auf Ihrem iPhone, iPad oder Mac.
Wie schicke ich Feedback zur Beta?
Machen Sie in der App ein Bildschirmfoto und teilen Sie es über TestFlight, oder nutzen Sie „Beta-Feedback senden“ in der TestFlight-App. Sie können uns auch eine E-Mail schreiben.
Wann erscheint die finale Version?
Die finale Version ist für Januar 2027 geplant, als Update der bestehenden Trimaginator-App im App Store.
Pro und Käufe
Was schaltet Pro frei?
Trimaginator ist kostenlos. Die kostenlose Version exportiert Bilder bis 2048 px und Videos bis 1080p, mit MADE WITH TRIMAGINATOR in der Ecke. Pro ist ein Einmalkauf, der den Schriftzug entfernt und Exporte in voller Auflösung freischaltet.
Ich habe das ursprüngliche Trimaginator gekauft. Muss ich noch einmal bezahlen?
Nein, Pro gehört Ihnen schon. Die neue Version kommt als Update der ursprünglichen App, und die App prüft Ihren App-Store-Kaufverlauf. Wenn etwas nicht stimmt, schreiben Sie uns mit dem Datum Ihres Kaufs.
Wie stelle ich meinen Kauf auf einem neuen Gerät wieder her?
Melden Sie sich mit demselben Apple Account an, mit dem Sie Pro gekauft haben, und wählen Sie in der App „Käufe wiederherstellen“.
Wie bekomme ich eine Rückerstattung?
Käufe laufen über Apple, deshalb kümmert sich Apple um Rückerstattungen. Gehen Sie auf reportaproblem.apple.com, melden Sie sich an und wählen Sie den Kauf aus.
Die App nutzen
SCHWENK und NEIGUNG bewirken bei meinem Foto kaum etwas.
Wählen Sie ein Foto mit einem klaren Motiv. Die App erkennt das Motiv und schiebt es gegen den Hintergrund, bei einem Bild ohne deutliches Motiv ist der Effekt also schwächer. Fotos im Porträtmodus enthalten eine Tiefenkarte und liefern das stärkste Ergebnis.
Wo werden meine Projekte gespeichert?
Auf Ihrem Gerät. Auf dem Mac ist jedes Projekt ein .trimage-Dokument, das Sie wie jede andere Datei ablegen können, wo Sie möchten. Per AirDrop können Sie ein Projekt zwischen Ihren Geräten austauschen.
Kann ein Loop der Musik folgen?
Ja. Nehmen Sie Ton auf oder laden Sie einen Song, und achtzehn der Regler reagieren live auf den Beat. Ein Standbild bleibt in Bewegung, solange der Song läuft. Mit ÄNDERUNGEN AUFNEHMEN zeichnen Sie zusätzlich Ihre eigenen Änderungen als Loop auf.
Wie teile ich einen Look mit Freunden?
Teilen Sie ihn als .tripreset-Datei. Wer die Datei öffnet, findet den Look bei seinen gespeicherten Looks.
Export
Welche Formate kann ich exportieren?
Bilder als PNG, JPEG und HEIF, SVG-Vektoren, Linien aus einem einzigen Strich für Stiftplotter und Lasercutter, MP4-Video und Live Photos.
Kann ich ein Video vor dem Sichern ansehen?
Ja. Sehen Sie sich MP4s und Live Photos vor dem Sichern an – im Loop und mit Ton.
Kann ich ein Bild direkt aus der Fotos-App bearbeiten?
Ja. Trimaginator funktioniert als Bearbeitungserweiterung für Fotos, und die Bearbeitung ist nicht destruktiv: Sie können sie später wieder öffnen, und Netz und Look sind noch da.
Drucke
Kann ich mit der kostenlosen Version einen Druck bestellen?
Ja. Drucke in jeder Größe gibt es in der kostenlosen Version wie in Pro.
Wer fertigt und versendet meinen Druck?
Die Drucke verkauft, fertigt und versendet unser Partner Peecho. Bei Fragen zur Lieferung oder zu einem beschädigten Druck schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, und wir klären es mit Peecho.
Was passiert mit dem Bild, das ich für einen Druck sende?
Es wird nur hochgeladen, damit es gedruckt werden kann. Die Details stehen in der Datenschutzerklärung.
Voraussetzungen
iPhone und iPad mit iOS / iPadOS 18 oder neuer. Mac mit macOS 15 Sequoia oder neuer.